Правила посещения

Формат заведения

"TimeClub – iGO Lounge" (далее - "Заведение") — это лаундж-пространство с зоной для курения кальянов, работающее по системе тайм-клуба. Оплата осуществляется за время пребывания в заведении.

Дополнительные услуги оплачиваются отдельно: кальян, аренда геймпадов, использование VIP-комнаты, пробковый сбор и др. Уточнить полный список платных услуг можно у администратора.

В стоимость пребывания включено:

• чай, кофе, угощения;
• пользование настольными играми, имеющимися в заведении;
• вы можете принести с собой еду и напитки;
• заведение не является объектом общественного питания, поэтому у нас нет обслуживания, не предоставляются тарелки, вилки и другой инвентарь общепита.

Правила поведения

• гости должны соблюдать нормы морали, этики и культурного поведения, а также данные правила;
• запрещены хамство, грубость, оскорбления, домогательства, неадекватное поведение и любые действия, нарушающие этические нормы в отношении гостей и персонала;
• запрещено просить в долг и приставать к гостям с подобными просьбами;
• гости обязаны соблюдать требования персонала. Если какое-либо требование кажется необоснованным, можно обратиться к администрации для разъяснения ситуации;
• за нарушение данных правил администрация может отказать в посещении заведения.

Возрастное ограничение

Посещение заведения строго запрещено лицам, не достигшим 18 лет. При отсутствии документов, подтверждающих возраст, администрация имеет право отказать в посещении.

Алкоголь и наркотики

Запрещено пребывание в заведении в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения.

Курение и запрещенные вещества

Запрещено курение сигарет, сигарилл и сигар во всех помещениях заведения, включая туалеты и магазин.

Запрещено употребление любых наркотических и психотропных веществ.

Курение кальянов, IQOS, ЭСДН разрешено только в зонах, помеченных знаком «курение разрешено».

Служебные зоны

Гостям запрещено находиться в служебных помещениях и в зонах, предназначенных только для персонала.

Имущество заведения

• все имущество является собственностью заведения и предоставляется гостям во временное пользование;
• кража или умышленная порча имущества влечет административную или уголовную ответственность;
• в случае неосторожной порчи имущества гость обязан возместить его полную стоимость.

Личные вещи

Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей гостей в заведении.

Просим соблюдать бдительность и не оставлять ценные предметы без присмотра.

Бронирование

• Рекомендуется заранее бронировать места, особенно в выходные и праздничные дни.
• При опоздании более чем на 15 минут бронь может быть аннулирована, если гость не предупредил заранее.
• Администрация оставляет за собой право отказать в бронировании без объяснения причин.
• Условия бронирования VIP-зоны уточняются у администратора.

Карта постоянного гостя

• Гость может оформить клубную карту и получать персональные условия и бонусы.
• Администрация оставляет за собой право аннулировать клубную карту в случае нарушения настоящих правил.

Изменение правил

Правила могут быть изменены или дополнены по усмотрению администрации. С актуальной редакцией правил можно ознакомиться в Уголке потребителя.